Pravica do odstopa in vračila

Kot potrošnik imate v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pravico, da v 14 dneh od nakupa v naši spletni trgovini odstopite od naročila brez navedbe razloga.

Kako uveljaviti odstop: pošljite nam sporočilo na [email protected] z navedbo številke naročila. Denar vrnemo v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, na enak način kot je bilo izvedeno plačilo.

Izjeme: pravica do odstopa ne velja za darilne bone, ki so bili že delno ali v celoti izkoriščeni, ter za delavnice, tabore in zabave, ki so bile že izvedene.

Fizični izdelki: izdelke (npr. torbice, slikanice) vrnete nepoškodovane in v originalni embalaži na naslov vrtca; stroške vračila krije kupec, razen če je izdelek okvarjen ali napačno dostavljen.

Za vsa vprašanja o vračilih smo dosegljivi na [email protected] ali +386 5 123 45 67.